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2022內蒙古招警考試申論技巧:應用文寫作指導之工作總結

2022-08-12 08:43:19| 來源:內蒙古中公教育賈巳波

總結是扎實做好工作、提升業務能力的重要環節。通過總結,我們可以全面、系統地了解過往工作的情況,可以分析認識到工作中經驗和教訓,為未來工作找到正確方向。在此,中公教育就常考文種——工作總結給廣大考生講解一下寫法技巧,以便考生靈活掌握。

一、文種概述

工作總結是對已經做過的工作進行理性的思考,把一個時間段的工作進行一次全面系統的總檢查、總評價、總分析、總研究,并分析成績的不足,從而得出下一步工作方向的文書。

二、寫作格式

工作總結寫作格式包括標題、落款。

1.標題:工作總結的標題為公文式標題寫法。

具體寫法1:發文單位+時限+發文事由+文種,如:××市公安局2020年重點工作總結

具體寫法2:時限+發文事由+文種,如:2021年創先爭優活動總結

2.落款:發文單位與發文日期

發文單位:題干給定發文單位或根據題干工作歸屬部門推導發文單位。

發文日期:指定日期或采取虛寫方式,如xx年xx月xx日

三、行文邏輯

倡議書行文邏輯包含開篇、主體和結尾三個部分。

1.開篇:概述基本情況,時代背景、指導思想、主要任務、主要內容提示等。

2.主體:重點工作梳理、取得的成效、存在的問題、經驗和教訓、下一步計劃。

3.結語:主體寫完自然收尾,即無需結尾。

四、范文展示

XX年XX市公路收費站工作總結

隨著公路建設的逐步完善,收費站管理水平也要隨之提高,規范、有效的管理將成為服務社會的基本標準。然而現代車輛的快速增長相應增加了管理的難度,干擾了正常收費程序。達到收好費,服好務的基本目標,是我站工作的追求。

一、現存問題

1.收費人員安全意識淡薄,服務態度不積極。收費人員的工作環境相對來說比較舒適,安全意識淡薄。現場安全人員在執行相關規定時,安全監管力度太弱,敷衍了事。

2.收費站內部管理制度不健全。單位沒有建立相應的獎勵機制和薪酬制度,無法滿足員工對工作環境和工資待遇的要求,無法調動其積極主動性,從而形成一種消極的工作氛圍。

3.過往司乘人員與收費站崗位人員之間存在矛盾。兩者之間存在的矛盾是過往司乘人員的素質偏低,主動繳費意識差引起的,有的對收費人員惡語相向、辱罵和進行人身攻擊,甚至有故意找茬、鬧事。

二、整治措施

1.加強培訓,提高收費人員整體素質。加強對收費人員的培訓,包括思想政治教育、職業道德教育、政策法規教育、文明禮儀服務、業務技能培訓,全面提高收費人員的整體素質,提高工作質量和收費站管理水平。

2.完善管理制度。建立考核機制和獎勵機制,將獎懲直接與員工的工作效益掛鉤,改革用人機制,推行“末位淘汰制”使得一線的具有真才實學的員工實現自身價值,提高一線員工工作的主動性和積極性。

3.采用多種方式,確保站口暢通。建立和完善各種突發事件的預警機制、協調機制、聯動機制、應急處理機制等,以便在站口發生堵車時緊急啟動,從容應對,并有條不紊地組織開展收費保暢工作。

XX市收費站

XX年XX月XX日

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(責任編輯:xroffcn)

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